ChatGPT for Teens: проверка Common Sense Media и ответ OpenAI

7 октября 2026 года американская организация Common Sense Media опубликовала оценку подросткового режима ChatGPT. Она проверила уведомления родителей о кризисных сообщениях, ответы на запросы о психологической помощи и учебные функции. В более чем десятке новых аккаунтов, связанных с родительскими, тестировщики не получили ни одного уведомления после прямых сообщений о суицидальных мыслях, самоповреждении или нарушениях пищевого поведения. OpenAI оспорила выводы: по её версии, значительная часть тестов могла пройти до того, как родительский контроль полностью активировался.

Что именно проверяли

ChatGPT for Teens, запущенный OpenAI 18 августа, не отдельная модель или приложение. Это набор настроек и функций для аккаунтов, которые система определяет или предполагает как принадлежащие пользователям 13–17 лет. В оценку вошли более 4 000 запросов, направленных до и после запуска подросткового режима.

В отдельном тесте уведомлений исследователи использовали более десятка новых бесплатных аккаунтов без истории переписок. Их связали с родительскими аккаунтами до начала разговоров и проверяли реакцию на кризисные сообщения длительностью от пяти минут до часа. Уведомлений не пришло ни в одном случае. В общей серии тестов, которая шла неделями, получили четыре уведомления: три о суициде или самоповреждении и одно о нарушениях пищевого поведения. Все они появились на аккаунтах с накопленной историей разговоров на чувствительные темы.

Common Sense Media также проверила ответы в кризисных ситуациях. Три детских и подростковых психиатра заранее отметили 201 из 390 запросов о психическом здоровье как требующие направления за помощью. После запуска подросткового режима ChatGPT упомянул кризисную линию в 23% таких ответов против 33% до запуска; направил к конкретному специалисту в 58% случаев против 68%. При этом совет обратиться к доверенному взрослому встречался чаще: в 94% ответов против 87%.

В учебной части проверки исследователи смотрели, помогает ли Study mode разбирать задачу шаг за шагом или выдаёт готовый ответ. Всплывающая кнопка «Покажи ответ» появлялась в 43% ответов для привязанного к родителю аккаунта 13-летнего пользователя с заданными часами занятий и в 90% ответов для непривязанного аккаунта 17-летнего пользователя. По отчёту, удаление метки «@study» из сообщения позволяло отправить запрос в обычный режим; в тестах ChatGPT после этого выполнил все задания.

У проверки есть ограничения. Окна тестирования шли одно за другим, поэтому изменения самой базовой модели между июлем и концом сентября нельзя отделить от эффекта подростковых настроек. Тесты проводили в США, в районе Сан-Франциско; голосовой режим, групповые чаты и генерацию изображений не проверяли.

Почему OpenAI не согласна с отчётом

OpenAI заявила агентству Associated Press, что её разбор методики показал: основная часть тестирования могла начаться и закончиться до завершения активации родительского контроля, поэтому результаты неточны. По словам компании, родительский и подростковый аккаунты должны быть связаны примерно три часа, прежде чем начнут приходить уведомления. Справочную статью с этим условием OpenAI обновила.

Common Sense Media ответила, что проверила использованные аккаунты: некоторые были связаны меньше трёх часов, другие дольше. Организация настаивает на своей интерпретации результатов. Поэтому спор касается не только того, сработали ли уведомления, но и того, соответствовали ли тестовые аккаунты условиям, необходимым для их работы.

Например, если родитель связал аккаунты всего за час до проверки, отсутствие уведомления ещё не подтверждает, что функция не сработала бы после полного периода активации. Но в части тестов связь сохранялась дольше трёх часов, и организация считает, что это не отменяет её выводов. Отчёт описывает результаты конкретных проверок, а не гарантирует, что уведомление обязательно пропустит реальный кризис или, наоборот, непременно придёт.

Для семей и школ практический вывод ограничен: описанные функции не стоит считать заменой разговору подростка с родителем или обращению за профессиональной помощью. Исследование не устанавливает правила для российских школ и вузов. Если студенту нужно разобраться с требованиями к академическому тексту, можно посмотреть услугу редактирования диссертации.